Política de Privacidad

1. Introducción

YU CAR RENTAL procesa los datos personales de acuerdo con las regulaciones de privacidad de las islas BES. La confianza y la seguridad son fundamentales.

2. Datos que recopilamos

Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del permiso de conducir.
Detalles de reservas y pagos.
Datos de verificación digital (control de identidad).
Historial de vehículos y alquileres.
Comunicación vía WhatsApp, correo electrónico o sitio web.

3. Por qué procesamos estos datos

Procesar reservas.
Preparar contratos de alquiler.
Verificación de identidad.
Atención y soporte al cliente.
Obligaciones legales, incluidas reclamaciones de seguro.
Mejorar nuestros servicios.

4. Cómo protegemos los datos

Almacenamiento seguro con acceso restringido.
Solo el personal autorizado tiene acceso.
Los datos nunca se venden ni se comparten con terceros, a menos que la ley lo requiera.

5. Períodos de retención

Los datos de contratos y facturas se almacenan de acuerdo con la legislación de BES.
Los datos de identidad y verificación se almacenan mientras sean necesarios para la relación de alquiler.
Los datos de comunicación se almacenan mientras sean relevantes para el servicio y la administración.

6. Compartir datos

Compañías de seguros en caso de daños.
CRS-Caribbean Road Service en caso de incidentes.
Support & Roadside Assistance en caso de avería.
Autoridades legales cuando sea necesario.

7. Derechos del cliente

Acceder a sus datos personales.
Corregir datos inexactos.
Solicitar la eliminación cuando sea legalmente posible.
Oponerse a ciertos tipos de procesamiento.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales y analíticas. No usamos cookies de seguimiento y no vendemos datos.

9. Contacto

YU CAR RENTAL – Bonaire Tel: +599 795 5565 Correo electrónico: info@yucarrental.com